Se realizó una evaluación del desempeño del Servicio Farmacéutico Hospitalario (SFH) en el Complejo Científico Ortopédico Internacional “Frank País“, aplicando la Guía de Indicadores de Calidad, propuesta dentro de un Programa de Acreditación de los Servicios Farmacéuticos Hospitalarios cubanos. Se calcularon un total de 26 indicadores de calidad para 8 de los procesos que se desarrollan habitualmente en el servicio, correspondientes a un año subdividido en dos etapas: retrospectiva y prospectiva. La retrospectiva permitió diagnosticar la situación real en el momento del estudio y generó propuestas de mejora para aquellas actividades dependientes del SFH que no alcanzaron su óptimo desempeño en esta etapa. La etapa prospectiva permitió el análisis de los resultados positivos alcanzados como resultante de las estrategias trazadas para elevar los niveles de desempeño de determinados procesos, e identificar aquellos que exigen de una atención especial que contribuya a ponerlos en niveles...

La profesión farmacéutica es tan antigua como la medicina. Es importante aclarar que el farmacéutico no sólo es el encargado de dispensar medicamentos, sino es un elemento de apoyo y de información. Durante las décadas de 1959 a 1989 se han generado notables cambios en la educación farmacéutica, con respecto a los nuevos servicios y actividades que puede desarrollar un farmacéutico. Para mayor información en:  PDF Número 9, Sep-Oct 2006, Año 2.